Termini e condizioni d'uso

ART. 1 - I NOSTRI PREZZI

  • I prezzi dei prodotti pubblicati sul nostro sito sono in € (Euro) e non includono le Spese di Spedizione.
  • I prezzi pubblicati sono già comprensivi di IVA.
  • Tutti gli ordini effettuati sul sito sono pagabili in € (Euro).
  • I prezzi degli articoli visibili sul sito possono subire ciclicamente variazioni in base all'adeguamento dei listini dei nostri fornitori.
  • I prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della conferma degli ordini, quindi sono sempre confermati i prezzi che potete vedere nel vostro carrello durante l’acquisto.

ART. 2 - PAGAMENTI

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • PayPal (pagamento online tramite un sistema di pagamento sicuro)
  • Carte di Credito (tramite sistema di pagamento sicuro nexipay)
  • Bonifico Bancario
  • Contrassegno (pagamento in contanti al corriere, al momento della consegna del pacco).

Il Cliente avrà tempo 3 giorni lavorativi per poter effettuare il pagamento.
In caso contrario ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine.

ART. 3 - DOVERI DEL CLIENTE

Quando sul modulo d'ordine il Cliente conferma il proprio acquisto, dichiara di essere maggiorenne, accetta le presenti Condizioni di Vendita, Informativa Privacy e si impegna a pagare con il metodo scelto.
Il cliente al momento dell'ordine conferma al veridicità dei dati forniti in fase di registrazione.

ART. 4 - CONSEGNA DELLA MERCE

  • La disponibilità della merce è sempre da considerarsi indicativa e non vincolante, causa eventuale esaurimento scorte o cessata produzione dell'articolo: nel caso in cui uno o più prodotti richiesti non fossero più disponibili, contatteremo il Cliente via e-mail o telefono per informarlo della merce mancante e proporgli il rimborso del suo valore oppure la sostituzione con altri articoli.
  • I Tempi di imballaggio: 1 giorno lavorativo in media a seconda del metodo di pagamento scelto dal Cliente e dalla disponibilità della merce.
  • I Tempi di Consegna:  2/3 giorni lavorativi per l'Italia e da 2/6 giorni lavorativi per l'Estero. In ogni caso, SOSOITALY non potrà essere considerato responsabile di eventuali ritardi causati da motivi a noi non imputabili (es: scioperi del settore dei trasporti, eventi di calamità naturale, emergenza sanitaria o altri elementi imponderabili previsti dalla legislazione sui trasporti dei beni e delle merci).

ART. 5 - SERVIZIO CLIENTI

Per qualsiasi domanda è sempre possibile contattare il nostro Servizio Clienti:

  • Tramite e-mail: info@sosoitaly.com
  • Tramite messaggi whatsapp disponibile dall’icona in basso al nostro sito

ART. 6 - DIRITTO DI RECESSO

Entro 14 giorni dalla ricezione della merce, il Cliente può esercitare il diritto di recesso qualora non trovasse il prodotto di suo gradimento. Le spese e i rischi di trasporto per la riconsegna del bene sono a carico del Cliente (Dlgs 21/14).
Entro 14 giorni dalla rispedizione, provvederemo quindi a rimborsare il 100% del valore del prodotto, escluse le spese accessorie (spese di trasporto e di gestione dell'ordine) oppure se il Cliente lo preferisce, sostituiremo l'articolo con un prodotto equivalente.
Il diritto di recesso è applicabile solo se il prodotto, pur se aperto, risulta "come nuovo": integro, completo (imballi inclusi), in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori anch'essi integri. In caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche SOSOITALY si riserva di rifiutare il recesso o di applicare una decurtazione sul prezzo (Dlgs 21/14).

Per potere usufruire del diritto di recesso è necessario, entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, inviare la richiesta di Reso via e-mail  a info@sosoitaly.com specificando i seguenti dati:

  • Nome e Cognome
  • Numero Ordine
  • Data Ricevimento Merce
  • Codice dei Prodotti che si vogliono restituire
  • Motivazioni del Reso

Seguirà comunicazione da parte del Servizio Clienti di SOSOITALY con l'indicazione della modalità di restituzione del prodotto.

ART. 7 - RESPONSABILITÀ

I prodotti proposti sono conformi alla legislazione italiana vigente e alle norme applicabili in Italia.
Le immagini dei prodotti presenti su www.sosoitaly.it  sono fotografie originali oppure estratte dai cataloghi dei fornitori, ma sono comunque da intendersi indicative ed a puro titolo esemplificativo. Non si escludono possibili differenze dovute ai diversi strumenti di visualizzazione (schermi e monitor) delle stesse.
Fotografie, testi, grafica, informazioni e caratteristiche pubblicate non sono contrattuali: SOSOITALY non potrà essere considerato responsabile in caso d'errore od omissione in una di queste fotografie, testi, grafiche, informazioni o caratteristiche dei prodotti od in caso di modifica delle caratteristiche dei prodotti da parte dei fornitori.
Per qualsiasi domanda sui prodotti è possibile sempre contattare il nostro servizio clienti info@sosoitaly.com


SOSOITALY non potrà essere considerato responsabile dell'inadempimento del contratto concluso in caso di rottura di stock o di indisponibilità del prodotto, di forza maggiore, di perturbazioni o scioperi totali o parziali, in modo particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o comunicazione, inondazione, incendio.

ART. 8 - TUTELA DEI DATI PERSONALI

SOSOITALY si impegna a non divulgare a terzi le informazioni del Cliente se non in casi strettamente necessari al corretto svolgimento della consegna dell'ordine (ad esempio, comunicheremo al corriere: nome, cognome, indirizzo e telefono). Tutte le informazioni comunicateci dai Clienti sono confidenziali. Saranno utilizzate internamente soltanto per il trattamento dell'ordine e, se richiesto espressamente dal Cliente in fase di registrazione, per rinforzare e personalizzare la comunicazione e l'offerta dei prodotti tramite la newsletter.

Il Cliente, come per legge, dispone di un diritto d'accesso, rettifica e opposizione ai dati personali che lo riguardano e potrà farlo in qualsiasi momento contattando il nostro servizio clienti info@sosoitaly.com.

Le informazioni relative agli ordini sono oggetto di un trattamento automatico dei dati il cui responsabile è SOSOITALY SRL. Questo trattamento automatico dei dati ha come scopo quello di definire un livello d'analisi di una transazione e di combattere la frode mediante carta di credito.
SOSOITALY è il destinatario dei dati relativi agli ordini.
La non trasmissione di questi dati impedisce la realizzazione e l'analisi della transazione del Cliente.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali visita la sezione sulla nostra Informativa Privacy

ART. 9 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i testi, commenti, opere, illustrazioni e immagini riprodotti su questo sito da SOSOITALY sono protetti dal diritto d'autore e dalla proprietà intellettuale, in tutto il mondo. Per questa ragione e conformemente alle disposizioni del Codice della Proprietà intellettuale, ne è autorizzato solo un uso privato a meno che non esistano disposizioni differenti o più restrittive del codice della proprietà intellettuale. Qualsiasi altro uso sarà considerato come una contraffazione e sanzionato a titolo della Proprietà Intellettuale salvo previa autorizzazione di SOSOITALY. Qualsiasi riproduzione totale o parziale dei siti di proprietà di  SOSOITALY SRL è rigorosamente proibita.

ART. 10 - CONTROVERSIE

Il presente contratto è soggetto alla legge italiana. Qualsiasi composizione di controversia può esser fatta presso il nostro servizio clienti, contattandoci all’email info@sosoitaly.com
 In caso di mancato accordo consensuale, sarà di competenza di un tribunale italiano.

Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate dal diritto italiano e possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso.